Финансовые системы принято воспринимать как холодные и беспристрастные. В Череповце это ощущение нейтральности часто превращается в уверенность, что правила работают одинаково для всех и всегда. безличность воспринимается как справедливость правила кажутся независимыми от контекста решения системы выглядят автоматическими ответственность размывается между этапами